¿Cómo envío la foto?
Una vez realizada la compra, coordinamos por WhatsApp o al mail. Lo ideal es enviarla como "Documento" para que no pierda calidad o por mail a serenidpixy.ar@gmail.com.
¿Cuánto tardan en hacer el Retrato Artístico de Mascota?
El diseño artesanal lleva 5 días. Creamos el retrato digital y te enviamos una muestra. Una vez que me das tu aprobación total, en 48 hs hábiles tu cuadro ya está impreso, montado y listo para despachar al correo.
¿Puedo ver cómo queda antes?
Sí! Te enviamos el diseño digital para que lo revises. Solo imprimimos cuando vos nos das tu total conformidad.
¿Se puede limpiar el cuadro?
¡Claro! Están impresos en un material de alta resistencia que permite limpiarlos con un paño húmedo sin que se dañe.
¿Viene listo para colgar?
Sí, todos nuestros cuadros vienen montados en bastidor de madera de primera calidad y con soporte para colgar.
¿Qué pasa si mi foto es mala?
¡No te preocupes! Si la foto no tiene la calidad necesaria, te avisaremos antes de empezar para que busquemos juntos la mejor opción.
¿Hacen envíos?
Sí, enviamos a todo el país. Al finalizar tu pedido te daremos el código de seguimiento del correo.
¿Qué medios de pago aceptan?
Podés abonar con tarjetas de crédito, débito y otros medios disponibles al finalizar la compra.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo se calcula según el total de la compra y tu ubicación. Lo vas a ver antes de confirmar el pedido.
¿Cuánto demora la entrega?
El tiempo estimado es de entre 3 y 7 días hábiles desde que se acredita el pago.
✨ Sobre el cuidado de tu pedido: Como sabemos que estás esperando una obra de arte, queremos que llegue impecable. Para garantizar que tu cuadro llegue en perfectas condiciones, los envíos por correo se despachan exclusivamente a sucursal (así evitamos un tramo extra de manipulación). Si estás en Zona Norte, te sugerimos elegir Moto o Retiro para mayor seguridad.
🛡️ Cada cuadro sale de nuestro taller embalado con muchísima dedicación. Si llegara a surgir algún imprevisto con el transporte, por favor escribinos por Instagram o al mail serendipixy.ar@gmail.com dentro de las 48 horas corridas de haberlo recibido. Pasado ese plazo, el correo ya no nos permite gestionar reclamos por daños. ¡Ayudanos a cuidarlo!